ONE
INTERNET + MOBIEL, MET OF ZONDER TV
WORD ONE
IN MAAR 4 STAPPEN!
ALLES ONBEPERKT MET
ONBEPERKT INTERNET
Surf thuis onbeperkt via de kabel of wifi zonder limieten.
ONBEPERKT MOBIELE DATA
Blijf onderweg overal en altijd verbonden dankzij onbeperkte mobiele data, via 4G en 5G. Zonder limieten en zonder onverwachte extra kosten.
ONBEPERKT BELLEN & SMS'EN
Bel en sms zoveel je wil met je onbeperkte belminuten en sms’en.
VEELGESTELDE VRAGEN
- Gratis (zelf) installeren: Indien je in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, kan je jouw vaste Telenet-diensten gratis zelf installeren. Kan op het registratieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan kom je in aanmerking voor een gratis Comfort-installatie t.w.v. €85. Een technieker zal dan op het woonadres van de klant de Telenet-diensten komen installeren.
- Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €50 bij het aangaan van ONE of ONEup abonnement.
- Direct delivery : kom je Modem en decoder zelf GRATIS halen bij je dichtsbijzijnde telenet winkel.
Home delivery: laat het ons GRATIS bij je thuis leveren (home delivery).
Vul je gegevens in, En wij doen de rest!
Na het inboeken van je nieuwe ONE(up). Schrijven wij je zelf uit bij je vorige provider!
Laat indien mogelijk je Easy Switch Code (staat op je factuur) na bij je gegevens om nog makkelijker de overstap te maken.
- Surfen thuis: Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing; meer info
- Surfen onderweg:
- Mobiel surfen in België:
- Met een onbeperkte simkaart*: eens het maandelijks volume van een simkaart wordt behaald (300 GB per gsm-nummer), kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
* Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de “Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod” (zie telenet.be/algemenevoorwaarden). - Met een 10 GB simkaart: verbruik je meer data? Dan betaal je 0,10 euro (incl. BTW) per MB. Toch liever een ander abonnement? Dan verander je kosteloos wanneer je dat wil.
- Met een onbeperkte simkaart*: eens het maandelijks volume van een simkaart wordt behaald (300 GB per gsm-nummer), kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
- Mobiel surfen in de rest van de EU-zone:
- Met een onbeperkte simkaart: het inbegrepen mobiele internetvolume per maand is beperkt tot 40 GB per gsm-nummer; boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,0021 euro (incl. btw) per MB. Voor meer info, zie www.telenet.be/internetgebruik.
- Met een 10 GB simkaart: boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,10 euro (incl. btw) per MB. Voor meer info, zie www.telenet.be/internetgebruik.
- Mobiel surfen buiten de EU-zone: internationale tarieven zijn van toepassing, zie GSM-tarieven – Telenet
- Mobiel surfen in België:
- *Vaste internetsnelheid: de vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info
- Mobiel zonder beperking: In functie van de lokaal beschikbare mobiele snelheid (via 3G, 4G of 5G).
- *Mobiele internetsnelheid:
ONE Unlimited Mobile: max. downloadsnelheid tot 250 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 20 Mbps*
ONEup Unlimited Mobile: via 4G max. downloadsnelheid tot 470 Mbps* en max.
uploadsnelheid tot 65 Mbps*, via 5G max. downloadsnelheid tot 1 Gbps* en max.
uploadsnelheid tot 65 Mbps*.ONE(up) 10 GB Mobile: Simkaarten met 10 GB mobiele data: via 4G & 5G max. downloadsnelheid tot 30 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 5 Mbps*.
*De vermelde snelheden zijn maximumsnelheden: dit zijn technische maximumsnelheden die kunnen gehaald worden onder ideale omstandigheden. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.
- Vaste lijn bij ONE(up): Bij ONE(up) is een vaste lijn inbegrepen, die geactiveerd moet worden om er gratis van te genieten.
Onbeperkt bellen met vaste lijn naar Belgische nummers, met uitzondering van speciale nummers en diensten van derde partijen – is steeds inbegrepen in de prijs van ONE(up), op voorwaarde van een normaal gebruik.
- Onbeperkt sms’en en bellen met ONE(up): Onbeperkt sms’en en bellen in België naar Belgische nummers en in de EU-zone (behalve vanuit België) naar nummers van binnen de EU-zone, met uitzondering van speciale nummers en diensten van derde partijen – is steeds inbegrepen in de prijs van ONE(up), op voorwaarde van een normaal gebruik.
- Beveiliging bij ONE(up): Bij ONE is Safesurf inbegrepen, na activatie.
Bij ONEup is Safespot+ inbegrepen, na activatie
- Datasimkaart: In ONE(up) is 1 datasimkaart inbegrepen. De datasimkaart dient voor het connecteren van extra toestellen zoals laptops, tablets, minimodem, etc., niet ter vervanging van een gsm-nummer. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen (300 GB per datasimkaart), niet om te bellen of sms’en.
- Aantal schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd kan kijken, is beperkt en hangt af van het gekozen aantal gsm-nummers.
- Terugkijk TV: Telenet TV Iconic/Telenet TV flow is inclusief 7 dagen Terugkijk TV. Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen.
